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Artigo Micro ficou louco e abre janelas sem pararIsto não parece ser problema de tensão de alimentação ou fonte, parece estar mais ligado à virus, algum software com problema ou interferência eletromagnética.
Como a leitora já experimentou ligar, na casa do cliente, o micro com outro teclado e mouse e o problema continuou, podemos descartar estes dois componentes como origem do problema. Esse caso parece estar mais ligado à algum hardware usado pelo cliente, hardware esse que só é ligado lá e não na oficina, algo como impressora, pendrive webcam ou scanner. Pode ser que quando um destes itens é conectado entra em funcionamento algum software (ou virus) que dispara estes eventos.
Resposta da leitora: Obrigada pela atenção, mas o problema foi resolvido assim: depois de muitos tantos testes e tentativas trocamos o computador e todos os periféricos de sala e móvel e....incrível!!!! Ele deixou de dar problema. Tornamos a instalá-lo no lugar antigo e a pane retornou, então trocamos definitivamente de lugar e agora está funcionando perfeitamente.
Nosso comentário: Alguma coisa no local estava interferindo no funcionamento do mesmo. Pode ser a rede elétrica, alguma interferência de rádio, celular ou sistema de telecomunicações. Bem, seja lá o que for, felizmente o problema foi sanado, mesmo sem conhecer exatamente a causa. Nestes casos, é preciso ter persistência e mente aberta para encontrar a solução.
Publicado em 27/04/2010 às 00:00 hs
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